Políticas para el uso de Agendas Compartidas

Definiciones para el propósito de las políticas:

  • Solicitud: Se entiende por solicitud a la petición formal de una agenda por medio de un correo a la cuenta del servicio.
  • Creación de una agenda: Asignación de un espacio de trabajo.
  • Administrador de servicio: Es la persona asignada para mantener y vigilar el buen funcionamiento del servidor, tanto en equipo como en programas.
  • Cuenta: identificador único con el cual el usuario tendrá permisos específico para realizar algunas funciones en el espacio de trabajo.
  • Activación de la cuenta de usuario: es el proceso en el cual el usuario tendrá que acceder la página http://cuentas.itesm.mx/ y seguir las instrucciones para que su cuenta pueda estar activa y el usuario pueda utilizar el área de trabajo.
  • Respaldo: Es la copia del área de trabajo que se utilizará en caso de contingencia.

Para la creación de una agenda:

  • Para solicitar este servicio, es necesario comunicarse a la extensión 4091.
  • Las solicitudes serán evaluadas por DSAI, una vez autorizadas se procederá con la creación del espacio de Agenda.
  • Si la creación del espacio es autorizado por DSAI, se liberará el espacio de trabajo en un periodo de 24 horas hábiles a partir de la autorización.
  • Ingeniería de Servicio es el área encargada de la configuración del servicio en Outlook exclusivamente; el usuario debe responsabilizarse de la utilización y/o compartición de la agenda.

Para la creación de cuentas de acceso a la agenda:

  • El usuario debe ser empleado del campus.
  • No se pueden crear cuentas con número de matrícula.
  • El usuario debe contar con un número de nómina activo en el campus Monterrey.
  • El usuario debe de contar con una cuenta de correo en el servidor ITESM.mx activa.
  • La solicitud de las cuentas de los usuarios únicamente la debe hacer la persona dueña de la agenda.
  • Los permisos de lectura y/o escritura a la agenda, deben ser solicitadas por el dueño de dicha agenda.

Para la utilización de la agenda:

  • El espacio otorgado al usuario y el servicio no incluye la lectura de los correos electrónicos.
  • Es responsabilidad de los usuarios los permisos que otorgue en su agenda.
  • Es responsabilidad del usuario aprender a utilizar esta herramienta, recurriendo a la guía de uso aquí.
  • Es responsabilidad del usuario utilizar y mantener vigente su cuenta; si la cuenta no es utilizada por un periodo de 30 días, la cuenta será desactivada.