Servicio: Encuestas de Opinión

El objetivo de este servicio para los departamentos del Campus Monterrey es el de facilitar un sistema de comunicación electrónica que permita conocer la opinión de un grupo de personas de manera eficiente y efectiva desde cualquier computadora conectada a la red.

 

Políticas

  1. El sistema de encuestas es un servicio orientado a los departamentos del Campus Monterrey.
  2. El director del área del solicitante del servicio de encuestas será el responsable de la encuesta y de la información que se publique en ella.
  3. No se permite correr dos encuestas en el mismo período de tiempo.
  4. Solicitud del servicio según tipo de URL:
    • Sin URL especial: Cada vez que se desee aplicar una encuesta, se deberá notificar al departamento de DSAI, con un mínimo de 7 días hábiles de anticipación a la fecha de inicio, indicando las fechas de activación
    • Con URL especial: Si se requiere un alias (URL), debe solicitarse el servicio por lo menos con 8 días hábiles de anticipación a la fecha de aplicación, indicando en el mensaje el nombre propuesto para la encuesta.
  5. Las fechas de aplicación de una encuesta no pueden exceder a 10 días hábiles.
  6. El Departamento de Servicios Académicos de Informática se reserva el derecho de borrar a discreción las encuestas según sus intereses y en base al uso del servicio por parte de los departamentos.
  7. No se permite incluir imágenes en una encuesta así como ligas a páginas de Internet.
  8. Una vez que se desactiva una encuesta, se envía un reporte de resultados al usuario 3 días hábiles después; el reporte es un archivo en tres partes:
    • La encuesta que se aplicó.
    • La información de las respuestas en una tabla de datos.
    • El análisis de la información, con frecuencias y porcentajes, entre otros resultados.

 

Guía de Uso

  1. Defina cual es el objetivo de la aplicación de la encuesta.
  2. Redacte la encuesta en algún archivo de Office: word, excell; las preguntas pueden ser abiertas, cerradas, falso y verdadero, si-no, matriz, opción múltiple, una sola opción, etc.
  3. Examine las preguntas, su redacción, ortografía y el orden de ellas para crear y desplegar con éxito una nueva encuesta.
  4. Envíe la encuesta a esta cuenta; cuando esté lista la encuesta recibirá una dirección para que pueda revisarla y determinar si necesita modificaciones.
  5. Autorice la encuesta.
  6. Defina la fecha de activación y desactivación; las fechas de aplicación de una encuesta no pueden exceder a 10 días hábiles.
  7. Una vez desactivada la encuesta, recibirá un reporte de resultados 24 horas hábiles después de su desactivación.

 

Preguntas Frecuentes

1. ¿Qué es una pregunta de la encuesta?
R: Es cualquier pregunta creada a partir de uno de los tipos de preguntas.

2. ¿Hay alguna forma de recuperar una encuesta que se ha borrado?
R: No hay manera de recuperar una encuesta que se ha eliminado.

 

Procedimiento de Solicitud

Para hacer uso del servicio de encuestas, es necesario solicitarlo a esta cuenta de correo electrónico.